Политика отмены — Layali Elqahera
В Layali Elqahera мы понимаем, что планы могут меняться и возникают непредвиденные обстоятельства. Чтобы мы могли обслужить всех наших ценных клиентов, просим вас соблюдать нашу политику отмены.
1. Уведомление об отмене
Клиенты должны уведомлять нас об отмене или изменении времени не менее чем за 24 часа.
Чтобы отменить или перенести, свяжитесь с нами напрямую по connect@layalielqahera.com || +20 111 616 8555 в рабочие часы.
2. Поздние отмены
Платежи не подлежат отмене или возврату по истечении 24 часов с момента бронирования или менее чем за 24 часа до назначенного времени.
В этом случае взимается полная стоимость услуги в размере 100%.
3. Неявка
Повторная неявка может потребовать предоплаты за будущие услуги или ограничить бронирование в дальнейшем.
4. Опоздания
Мы понимаем, что задержки случаются. Однако клиентам, опоздавшим более чем на 15 минут, может быть предложено перенести время. Мы можем расценивать опоздания как поздние отмены и применять соответствующий сбор. Это позволяет нам обеспечивать наилучший сервис вам и другим нашим клиентам.
5. Исключения
Мы понимаем, что могут возникать чрезвычайные ситуации и особые обстоятельства. Исключения из нашей политики рассматриваются в индивидуальном порядке по усмотрению руководства Layali Elqahera.
6. Возвраты
Сборы за отмену и депозиты за услуги не подлежат возврату. Исключения могут быть сделаны для отмен по инициативе Layali Elqahera или в иных подходящих обстоятельствах по решению руководства.
К услугам и сборам за отмену дополнительный налог не применяется (налог 0%).
Свяжитесь с нами
По любым вопросам об этой политике или для изменения времени свяжитесь с нами по connect@layalielqahera.com || +20 111 616 8555.
Оформляя бронирование, вы подтверждаете, что ознакомились с нашей политикой отмены и согласны с ней. Эта политика позволяет нам управлять расписанием и обеспечивать наилучший сервис всем клиентам.
Мы ценим ваше понимание и содействие. Благодарим за выбор Layali Elqahera.