Política de cancelación — Layali Elqahera
En Layali Elqahera entendemos que los planes pueden cambiar y que pueden surgir imprevistos. Para poder atender a todos nuestros valiosos clientes, te pedimos amablemente que respetes nuestra política de cancelación.
1. Aviso de cancelación
Los clientes deben notificarnos las cancelaciones o los cambios de cita con al menos 24 horas de antelación.
Para cancelar o reprogramar, contáctanos directamente en connect@layalielqahera.com || +20 111 616 8555 durante el horario de atención.
2. Cancelaciones tardías
Los pagos no se pueden cancelar ni reembolsar una vez transcurridas 24 horas desde el momento de la reserva o cuando falten menos de 24 horas para la cita.
En ese caso, se cobra el importe completo del servicio, al 100%.
3. Inasistencias
Las inasistencias reiteradas pueden requerir el pago anticipado de futuros servicios o impedir la reserva de nuevas citas.
4. Llegadas tardías
Entendemos que pueden producirse retrasos. Sin embargo, a los clientes que lleguen con más de 15 minutos de retraso se les podrá pedir que reprogramen. Podemos tratar las llegadas tardías como cancelaciones tardías y aplicar la tarifa de cancelación. Así garantizamos el mejor servicio para ti y para el resto de nuestros clientes.
5. Excepciones
Sabemos que pueden surgir emergencias y circunstancias especiales. Las excepciones a nuestra política se evalúan caso por caso, a criterio de la dirección de Layali Elqahera.
6. Reembolsos
Las tarifas de cancelación y los depósitos de servicio no son reembolsables. Podrán hacerse excepciones en cancelaciones iniciadas por Layali Elqahera u otras circunstancias que lo justifiquen, según determine la dirección.
No se aplica ningún impuesto adicional a los servicios ni a los cargos de la política de cancelación (0% de impuestos).
Contáctanos
Para cualquier consulta sobre esta política o para modificar tu cita, escríbenos a connect@layalielqahera.com || +20 111 616 8555.
Al reservar una cita, reconoces y aceptas nuestra política de cancelación. Esta política nos permite gestionar nuestra agenda y ofrecer el mejor servicio a todos los clientes.
Agradecemos tu comprensión y colaboración. Gracias por elegir Layali Elqahera.